今年以來，寶鋼發展公司寶磁公司根據用戶需求，以貼近式個性化服務打開了磁性材料銷售新局面。一季度，該公司磁性材料產量達2.32萬噸，與去年四季度相比增幅為21%；實現銷售收入9000余萬元，完成全年預算的6.36%。
    今年以來，寶磁公司大幅增加了用戶的走訪頻率，積極聽取用戶對產品和技術服務的要求，全體營銷和技術服務人員對戰略用戶每周走訪一次，一般用戶每月走訪一次，對新用戶則要求技術人員必須到現場提供服務。鑒于電子通訊等行業對磁性材料要求的特殊性，寶磁公司還將原來的“菜單式”訂貨模式切換為“個性化定制”服務，與終端用戶之間形成牢不可破的“捆綁式”戰略合作伙伴關系。
    據統計，一季度，寶磁公司銷售的80%以上的產品都是根據用戶的特殊需求專門定制的�！皞�性化定制”服務模式的推出帶來了科研和產品質量的連鎖反應。在去年新材料研發工作的基礎上，今年，寶磁公司相繼開發了寬溫低溫度系數材料R2KU、5K5B以及寬溫低損耗3KDW等新型磁性材料，其中寬溫低損耗材料3KDW不但是傳統開關變壓器磁芯的理想材料，也可廣泛用于新型的主變壓器以及大屏幕液晶顯示背光電源變壓器。經國家磁性材料及制品質量監督檢驗中心檢測，該材料綜合技術在國內處于*，達到國際先進水平。目前該項目已申請了一項發明專利和一項技術秘密，并實現了批量生產。
    為滿足用戶需求而采取的個性化定制服務，使寶磁公司的產品品種、質量以及服務質量更加符合市場需求，也贏得了用戶的青睞。據悉，不少用戶都在追加訂貨數量。